為了響應意昂2平台人民醫院 “不忘初心🌱、牢記使命”主題教育的號召，大力弘揚醫務工作者“ 敬佑生命、救死扶傷♣️、甘於奉獻、大愛無疆” 的衛生健康崇高精神，醫技機關聯合、醫務處🔷、機關一、機關二、設備處、機關五、創傷骨科👩🏿‍🦰、護理部八個支部緊緊圍繞醫院中心工作，籌備黨員誌願服務活動💇🏼。

　　急診科護士長孫紅經過溝通，了解新急診樓開業以來遇到的問題和困難，決定在急診三層設立黨員誌願服務崗。根據急診就診患者的時間規律，確定黨員利用休息時間進行誌願服務，晚上17:00-20:00、節假日8:00-20:00，每3個小時一個服務崗位。活動采用共享文檔進行自願報名，支部書記、黨員幹部帶頭上崗，並主動節假日值崗。活動剛剛開始，遇到十一國慶長假，為了不間斷服務，多名黨員積極填充十一期間服務崗位。

　　在服務過程中，為了及時分享為患者排憂解難的經驗，完成崗位服務後，黨員們每晚匯總當天的服務經驗和問題，匯總成《急診誌願服務之“你問我答”》手冊，並精心繪製急診布局圖附在手冊後面。經過近一周的誌願服務，匯總服務經驗20余條，發現問題12項，並反饋給相關部門積極解決👨‍👧‍👧。這個小手冊被黨員親切的稱為“上崗秘籍”，手拿“秘籍”心不慌，大大提高了誌願服務的質量和效率。

　　參與誌願服務的大多數黨員來自各個行政科室，在服務過程中，增加了對急診工作的了解和理解，並從自身角度審視急診工作流程中存在的問題，從標識標牌到配套設施、信息系統等，並把問題帶回去解決，努力為患者創造一個就診順暢🟠、救治及時、充滿人文關懷的優質診療環境。

　　（意昂2平台人民醫院宣傳處）

　　編輯：玉潔