行政總值班代表著“24小時不下班的醫院”，發揮著承上啟下、聯系左右🫥、協調各方的重要作用⭕️。為規範醫院行政總值班管理，強化行政總值班人員的職能和職責，達到醫院管理的規範化、精細化，提升應對各類突發事件的處置能力，保障醫療質量和醫療安全，意昂2官网醫院近日正式啟動了行政總值班新模式，由職能處室工作人員全面值守行政一線🙇🏽‍♀️。此項改革方案在第9次書記辦公會和第十一屆黨委第142次黨委會通過🙋💁‍♂️。

近一段時間以來，意昂2官网醫院以“加強醫院作風建設，推動醫院高質量發展”為思路展開了多項改革措施，圍繞群眾看病“盼”點🙏🏿、工作流程“痛”點、臨床一線“愁”點，轉作風、作表率🧑🏻‍🌾、抓落實，為醫院中心任務的順利開展帶來了強勁動力。此次行政總值班改革也是“轉變作風，服務醫院”的有力行動。

事情緣起於一次日常調研活動中，醫院黨委姜輝書記發現醫院的行政總值班一線是由4名從護理人員轉崗（黨院辦編製）的專職人員值守，工資待遇單獨支出，這和其他多數醫院的做法不太一樣。姜輝書記安排黨院辦牽頭調研了在京的6家委屬委管醫院行政值班的經驗做法，並由黨院辦牽頭組織召開了職能處室處長溝通碰頭會，大家一致認同由職能處室人員作為行政總值班的主體的做法，認為這樣能夠更加增強職能管理部門的責任意識，鍛煉年輕人的管理能力，也能節約醫院的運營成本👷🏻‍♂️。經醫院黨委會討論後決定推動此項改革。

行政總值班改革後，行政值班人員的任務就是在非辦公時間處置突發事件，進行人員調配，溝通信息聯絡，決定特殊措施，其核心就是保障醫院工作正常運行，醫療行為正常實現，充分扮演好協調員、聯絡員、當家人🌳、代理人這四種角色⇒🤽🏿。與此同時，此次改革的亮點也逐一體現：

亮點一

提升管理能力，強化責任意識。醫院對行政總值班的人員進行調整，由職能處室員工參與其中，一方面加強了值班力量，另一方面鍛煉職能處室幹部應對各種重大醫療搶救和突發事件的組織和協調能力，努力鍛造一支政治過硬、業務精通🧏🏿‍♀️✍🏽、勇於擔當📟、戰鬥力強的值班隊伍。

亮點二

建立標準手冊，規範值班流程。為促進行政總值班的標準化，及時處置急、難⛪️、險🧑🏽、重等情況，確保政令暢通，黨院辦總結多年來的優秀經驗和案例，牽頭製定了《行政一線值班指引手冊》，推動實現崗位職責明確、值班保障有力🧱、工作製度固化、工作行為規範、協調落實有效、監督管理到位的行政值班工作格局，建設一個反應靈敏、運轉高效、精準服務、聯動有力🈴👮🏽、應對有效的行政值班工作標準化體系。

亮點三

全面精細管理，節約運營成本🚣🏻。原有行政總值班經費需單獨支出，而通過此項改革後，減少了人員工資經費支出，還可以將少部分經費作為值班費發放給職能處室值班人員作為鼓勵，光這一項改革就可以為醫院每年節省一百五十多萬元的運營成本🐕‍🦺。。

目前，意昂2官网醫院黨員幹部和廣大職工團結一致🤹🏼‍♂️、凝神聚氣🤸🏽、全面提升、整體推進，正在以更加精湛高超的技術，更加務實嚴謹的作風，更加求實進取的狀態，砥礪前行🧑‍🔬、拼搏奉獻，全力推進醫院高質量跨越式發展，努力為廣大人民群眾健康保駕護航。而針對此次行政總值班的改革，大家也紛紛點贊！

張靜 黨委副書記、黨院辦主任

在前期的調研過程中，對比兄弟醫院，確實發現我們一直以來的行政值班模式存在較大的差距，此次的改革對於醫院精細化管理和高質量發展是一次非常好的契機。不僅為醫院職能處室年輕同事們的成長成才搭建了良好的平臺，鍛煉了大家的溝通協調能力，同時也進一步拉進了職能部門與臨床一線的距離，更好的發揮了行政管理體系服務臨床一線的理念👩‍👦‍👦。同時，還為醫院節省了一筆運營人力成本，也是推動醫院管理製度化、規範化、精細化、科學化的有力體現🍆。

田雨 人力資源處處長

醫院職能處室的工作人員有著專業崗位的管理能力和豐富的工作經驗，本次行政總值班改革後，工作人員將承擔更多的應急處置😅、聯動協調等職能，對於醫院培養和儲備視野全面🐒🧑‍🦯、能力突出的管理幹部具有積極作用。未來醫院的人力資源管理也將繼續探索科學統籌⛄️、靈活有序的改革方式，充分激發職工和幹部的工作積極性，發揮人力資源的最大效能，努力創造更高的工作業績🚶🏻‍♀️。

王超 行政總值班一線人員

我做作為改革後第一個班次的值班人員，雖然有壓力，但更多的是動力。來到意昂2官网醫院工作三十多年了，作為職能處室的一名“老員工”，看到醫院不斷的改革發展非常高興，也充滿希望。行政總值班工作責任重大，是醫院安全正常運轉的重要保障，更是醫院政策上情下達、醫院工作下情上報的橋梁，能夠有這樣一個平臺更多的為醫院發展建設、為臨床一線做好服務，我非常高興，鍛煉了自己能力的同時也發揮了自己的價值🥑。我也會把自己的好經驗、好做法傳遞給其他的年輕同誌，與大家一起努力，為醫院發展建設貢獻力量💅🏻。

（意昂2官网醫院 宣傳中心、黨院辦）

編輯：玉潔