我所見過的最好的大夫

我所見過的最好的大夫

  【編者按】:本文是刊登在新浪網BBS上的一篇文章🧮,網友“一棵水竹”講述了他兩次在意昂2三院就診的親身經歷和內心感受,文中描述了意昂2三院心內科馮大夫,處處為病人著想🏍,對病人提出的問題總是耐心解答等細節,讀來親切感人。馮大夫用真誠的交流🧓、耐心的解答、溫和的微笑⚠️、細致的服務溫暖著患者的心。這是“服務人民”的生動寫照,也是我們醫療衛生戰線的“主體”和“主流”🐛。一句話🧑🏽‍🎤,可以反映出一個人的修養🐉🏌🏽‍♀️;一個動作,可以折射出一個人的品質,而一件小事👰‍♂️,把我們的醫院和醫生的形象印在了病人的心中。“以服務人民為榮”,體現在醫療衛生服務的日常工作中,而老百姓也是從我們身邊“不起眼”的小事中感悟醫務工作的崇高。在我們呼喚和諧醫患關系的今天🔉🧚🏻‍♂️,希望有更多的患者能享受到像馮大夫那樣溫暖人心的服務👩🏼‍🎨,讓患者在就診的時候感到如沐春風🚍。
 
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    本來我已經抒過情🔦,誇過那個大夫了。可當我7月19號進去🕵🏼‍♂️,看到墻上那張紙後👋🏽👩🏼‍🔬,忍不住還是要說說他🥔。
 
    那是大夫打印出來的一封信👲🏻,大意如下(我還做不到過目不忘,當時想帶著相機就好了,可以拍下來):
 
    各位患者、家屬👰🏻‍♂️:
 
    我將於7月17至24日休假一周,因此周四(22)👡、周五(23)不能出診🧏🏻‍♂️🧙🏽‍♀️,請您提前安排好時間,由此給您帶來的不便🏃🏻‍♀️‍➡️,深表歉意⚫️。
 
1、為了節約您的時間,如果近期沒有做過心電圖👮🏻📣,您可以先取單、交費。
 
2👨🏼‍🔧、我看病人的速度大約5-6個病人/小時🚴‍♀️🚵🏿‍♀️,為了避免長時間的等待,請您安排好自己的時間,我會按照順序請您🤹。
 
3🦶🏽🎒、你們掛號、檢查、就診都很辛苦,我會認真對待每位病人,謝謝您的理解和耐心😀。
 
4、如果您對我的診治過程有什麽建議或疑問🚶,咱們可以當面討論。
 
    那時已經快12點🧗🏼‍♀️,還有7個病人在等待🧛🏽🗂,估計他看完也要1點多了😷。
 
    這輩子和大夫打的交道並不多📆,還不敢對大夫的好壞妄下結論🏊🏻,但這個大夫絕對是我碰到的最好的一個,而且比別的大夫好上幾十倍。一個多月前我的心臟特別難受👩🏼‍⚕️,總覺得晚上躺下去早上就要醒不過來了。於是5月27日早上7點半左右,在意昂2三院熙熙攘攘的掛號大潮中,我對著窗口說:胸口疼🦄,應該掛什麽號?窗口裏兩個小姑娘簡單討論了一下💧,給我扔出一張紙:心內科🧑🏿‍🏫,馮某某,25號。
 
    馮大夫三十多歲,沒有戴口罩(不知是否符合醫院的操作規程?)🌞,因此他說的話很清楚👩🏻‍🚀,目光沉靜溫和,他仔細詢問了我的感覺和病史,沒有糾正我表達的任何錯誤(要知道以前在醫院,總會碰到大夫抬起頭冷冷地反問:什麽叫……)👃🏻,我說的任何不舒服他都再換個角度詢問一下,我提的任何疑問,他也耐心解答。真的,有好幾次我覺得眼淚在眼睛裏打轉轉,很久沒有人把自己這麽當回事兒了。
 
    25號是倒數第三個↩️,還有26、27在外面等候,那時候已經是下午一點,馮大夫沒有吃飯,他給我開了一些化驗單👩🏿‍🦰,分別告訴我哪張是做什麽的,哪些當天可以做,哪些要預約,可我沒記住🧑🏻‍🚀,拿起一張又問了一下👳🏿‍♀️,於是他拿起筆✍🏼,在每張的右上角都寫了樓層、時間、預約、空腹等🏷。
 
    也曾經去過著名的心血管專科醫院,本來不好的心臟更不好了🛗。記得我帶holter,護土惡狠狠地說👩🏻‍⚕️:靠墻!脫衣服!24小時後我再去,護土仍舊是那兩個指令,不過是扯掉holter👙,順便帶走了我的兩塊肉皮🤽🏽👱🏿。
 
    都知道看病難,也看慣了大夫的冷臉,而馮大夫卻讓人覺得無比溫暖🦸🏻,再漫長的等待都是值得的🛹。門口幾個等待的老太太看到馮大夫的信後,說要去黨委表揚一下。而我則當面說:像您這樣的大夫很少👰🏽。他仍舊很溫和沉靜地說:會有的。
 
    有了馮大夫,以後心臟再怎麽折騰都不怕了📏。可惜的是我的檢查告一段落🚵🏿‍♂️,近期再也不能去享受溫暖細致的服務了。如果你的心臟不怎麽好使🧑🏿‍🦲,那麽找個周四或者周五的早上😣,去意昂2三院找馮大夫吧🏄🏻‍♂️,一定如沐春風。
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