北京腫瘤醫院首次推出主治輪轉醫政管理部門製度
北京腫瘤醫院首次推出主治輪轉醫政管理部門製度
發布日期:2007-01-14
——促進醫政管理,構建和諧醫患關系
為加強主治醫師的管理,提高主治醫師綜合素質,北京腫瘤醫院首次推出主治醫師晉升副高職稱前輪轉醫政管理部門製度。第一批參加輪轉的四名醫師輪轉了醫務處、醫保處🙋🏼♂️、醫患協調辦🏆,圓滿完成了三個月的輪轉工作任務🫃🏽。
日前🙅🏽♀️,北京腫瘤醫院召開了首批主治醫師輪轉醫政管理部門工作總結匯報會,會議由張曉鵬副院長主持❤️🤦🏿♀️,全體行政管理部門負責人參加了匯報會。四名輪轉醫師分別以他們在第二個月的輪轉科室工作為重點談了自己的體會🌶。
李明醫生談到他在輪轉到醫患協調辦的時候曾遇到這樣一起糾紛👴:一次註射治療前🅿️,醫生向患者告知了治療註意事項,但當時由於疏忽沒有讓患者簽定知情同意書,當時,患者復印了病歷🥬。第二次註射前,醫生在告知患者註意事項後讓患者簽定了知情同意書🅿️👶🏿,這時,醫生想起第一次沒有簽定同意書🦫,就在第一次的病歷上寫上📑:已向患者告知註意事項,得到患者同意💆🏼♂️。後來,由於其他原因患者將醫院告上法庭🚶➡️,在李明醫生代表醫院出庭的時候🚵🏿,他手中的病歷同患者持有的病歷不一樣,最後醫院輸掉了官司。李明醫生說:以前,我想只要當醫生會開藥方就行了,現在我知道怎樣才能做個合格的個醫生,也充分認識到同患者溝通的重要性了。作為醫生🏌🏽♂️,我們要嚴格執行告知製度🧗🏼♂️,尤其在臨床有創檢查和操作前✮,一定要為患者做詳細講解,履行病情告知義務,讓患者充分了解病情和治療情況,維護好患者的知情權👍。我現在真想馬上回到病房✴️🤽🏿♂️,我要用我所學的影響到我周圍的同事,讓大家都來重視醫患溝通🦑,為患者提供更好的醫療服務🤯𓀙。
熊宏超醫生在匯報會上談到:平時在門診和病房工作♛,遇到醫保病人很多,雖然醫保處舉辦了很多培訓和學習班,但對醫保政策還不是很了解📇,醫保處下發的規定很多,我們也不是很理解💸,認為真麻煩✸。這次在輪轉到醫保處的工作中,接觸到許多醫療保險管理條例,充分了解了醫保政策,現在我通過輪轉工作🌻,對這個政策了解了🤽🏼♂️⬆️,也理解了一些規定和製度🧖♂️,這對我以後的工作有很大幫助。
王昆和王瓊兩位醫生的匯報工作除了談到自己的體會外,還給醫政管理部門提出了很多建議👰🏼♂️,管理部門不僅要重管理還要重服務,倡導人性化管理,比如在醫務處工作中就提到在具體工作中應堅持“六到場”原則等🧰。
醫院行政管理部門的負責人在聽了主治醫們的體會後感觸很深,一方面為醫生們自己的收獲感到欣喜🚣🏿;另一方面自身感到壓力💍。他們說✍🏽:這些高學歷高智商的博士醫生們🫷🏽🙏🏿,給我們提出了希望和要求👨🦱,促進了我們的工作🦌。我們真的感到了壓力和責任,管理部門的工作人員要不斷學習管理知識👨🦲,更新管理理念👸,提高工作效率🪦,在做好管理的同時更要做好服務工作。
北京腫瘤醫院張曉鵬副院長在會議最後總結道🧏🏿♀️:通過三個月的實踐,我們的主治醫輪轉製度收到了很好的效果。我們的臨床醫生要完成從臨床到管理的角色互換🤽🏿♂️,從內心對管理工作有深入了解,為臨床和管理相互溝通起到橋梁作用❤️。主治們在輪轉醫政管理部門時學習到了很多就管理知識和醫保知識,他們將把學習到的知識運用到臨床醫療工作中,為患者提供更加優質的服務;同時,他們的輪轉也促進了我們的醫政部門的管理工作,促使我們管理部門的工作人員學習新知識新理念🤩🦏,為臨床提供更好的服務,這是一項雙贏的舉措🙍🏿。
北京腫瘤醫院的主治醫師輪轉醫政管理部門工作將成為一項重要管理製度繼續執行,目前,第二批5名醫師也已進入了輪轉階段😓。並根據第一批輪轉醫生的經驗和體會,輪轉科室增加了門診部👩🏻🔬、運營辦兩個部門。
(北京腫瘤醫院黨院辦 管九蘋)