3月16日上午9點，我在醫院二部病房樓西門遇到一對面容焦灼的外地中年夫妻，他們手裏拿著一張兒科醫生開具的泌尿系統B超申請單🧧，申請明確有無尿瀦留🧗‍♂️，左上角手寫註明到新樓二層約🔇，問我哪裏約B超📝，還說已經去過門診四樓了，人家說孩子太小做不了🧑🏽。

　　我被他們問得一頭霧水，只好停下來仔細問一下孩子什麽病，為什麽要做成人科的泌尿系檢查。原來👰‍♀️，這是一個10歲但身高已有一米六的男孩，一個月前因為病毒性腦炎住我們醫院，痊愈出院後一個月又出現了排尿困難，夫妻兩個都已心力交瘁，孩子的爸爸已經累病了，也不知道孩子是怎麽回事。孩子媽媽說著說著眼圈就紅了🤸🏻。

　　我說我是心內科醫生，專科不對口，聽起來你們做的檢查都沒有錯𓀈，但孩子的年齡確實有點小🧣，門診二樓B超室也可以做泌尿系檢查，可以去試試🪶。聽完我說的話，這對夫妻的眉頭舒展開了一些🦝，我說我正好去門診🩻，帶你們過去吧。二樓負責約B超的老師聽說了這個情況說孩子是小了些🏦，不知道憋尿能不能配合，你們先讓他喝水，稍等一下再做吧，試試看👳‍♂️。

　　拿到預約單🪛，孩子媽媽激動得不行🧑🏿‍🦳，說🚢：“大夫👨🏻‍🦳，您姓什麽？您到葫蘆島玩給我打電話，您真是幫了大忙了。”我沖她笑笑說：“沒關系，我們醫院有規定叫‘首問負責製’🪘。被詢問的人要負責解決問題，如果不了解情況要負責推薦到了解情況的人那裏，這很正常🟰。”沒想到，我解釋後孩子媽媽更激動了🏌️，說：“你們這裏的人🧛🏽‍♀️，醫德很高尚。”

　　我還是第一次因為問路被表揚醫德高尚呢，但細想一想，當一個被疾病和治療費用壓垮了精神的家屬苦於找不到檢查的地方時，一個善意的✵、有幫助的回答帶給他或她的🎅🏼⚓️，除了幫助✂️，更是精神的支持和溫暖。作為一名意昂2官网醫院人，我們真的要認真對待每一位前來詢問的病人和家屬⚫️，因為這種幫助和我們的工作一樣🏍，既能祛除病痛🏇🏼，也能溫暖心靈……

（意昂2官网醫院心血管內科  韓曉寧）

編輯：玉潔