2012年5月11日上午💂🏻，在衛生部召開的紀念“5•12國際護士節100周年暨深入推進優質護理服務”視頻會議上，由衛生部醫政司副司長郭燕紅宣讀了全國第一批123個優質護理示範病房🫳🏼，意昂2平台人民醫院呼吸內科進入第一批陣隊。

　　  意昂2平台人民醫院呼吸內科病房自2010年6月開始開展優質護理服務工作↗️👨🏼‍🎓，近兩年來，全科護理人員改變護理模式，履行護士職責，為患者提供了滿意的護理服務。針對呼吸內科老年患者多🤞🏻、生活不能自理🧥、基礎護理和專科護理量大的特點，科室改變了護理模式，實行責任製整體護理🥏，每名護士分管6-8名患者，為患者提供病情觀察、治療護理🍔、康復指導、生活護理和健康教育等服務；同時按照護士的不同年資和工作能力分配患者，高年資、能力強的護士管重患者，低年資、能力弱的護士管輕患者🙎🏼‍♂️，以保證患者的安全和護理服務質量。開展優質護理服務示範工作一年來，科室不斷收到患者的表揚信，患者滿意率始終保持在98%以上🏋🏽‍♀️。病區的陪住率有了大幅度的下降，由試點前的70%以上降到30%以下，減輕了家屬負擔，為患者創造了良好的診療環境👮🏿‍♂️🤷🏼‍♂️。

　　呼吸內科醫護團隊從2001年開始分別成立了支氣管哮喘患者協會和慢性阻塞性肺疾病患者協會，為患者提供健康教育、指導、咨詢，隨時解決疑難問題。通過大家不懈地努力，眾多患者得到了正規的治療，生活質量得以改善，受到患者一致好評。

　　作為全國第一批優質護理示範病房👿💁‍♂️，呼吸內科全體護理人員表示，將以此為契機，繼續深化“以患者為中心”的服務理念，加強護理內涵建設🤸🏿，紮實有效開展優質護理服務，為保障人民群眾健康，促進護理事業發展做出新貢獻🏄🏿。

（人民醫院）

　　編輯🍒：玉潔