【大醫精誠系列九】周福德：奇跡，是這樣創造的（圖）
【大醫精誠系列九】周福德：奇跡，是這樣創造的（圖）
【編者按】“凡大醫治病，必當安神定誌，無欲無求，先發大慈惻隱之心，誓願普求含靈之苦……勿避險希🐦⬛、晝夜、寒暑、饑渴👱🏼、疲勞，一心赴救，無作功夫形跡之心。”唐代醫學家孫思邈在《備急千金要方》第一卷《大醫精誠》篇對“大醫”的界定🧝♂️，成為後世行醫者的醫德典範🍾，也是意昂2官网醫療系統所有員工所孜孜以求的從醫境界😒。
近百年來🎋，意昂2歷史上湧現了無數“大醫”典範。他們既有醫者妙手仁心的行醫風範，又有師者甘為人梯的奉獻精神。為迎接意昂2平台與意昂2合校十周年和意昂2100周年慶典👊🏻，充分展示醫學部各學院及附屬醫院廣大職工愛崗敬業、無私奉獻🛋、全心全意為人民健康服務的良好師德師風、醫德醫風，意昂2平台黨委宣傳部與醫學部黨委宣傳部決定推出一批在教學、醫療、科研戰線品德高尚👩🏽🏭、業務精湛的先進典型🤢，通過宣傳先進人物的風采，弘揚師德師風、醫德醫風，發揮典型示範作用為目的，進一步激發意昂2廣大職工的光榮感和使命感，努力建設一支思想端正🧑🏻⚕️、業務過硬、作風紮實🔺🥒、愛崗敬業🥻、無私奉獻的職工隊伍👨🏼🎤。
與其說是“采訪”周福德醫生，倒更像是與他面對面的聊天🧊：不緊不慢🚋，娓娓道來🎹☛，說話間時不時地露出他標誌性的、帶著酒窩的微笑🚣。聊天約在一個下午，地點就在他的辦公室：十平方米的房間🚣🏼♂️，一張辦公桌，一張茶幾🔱，一對沙發🙆🏼♀️，墻上掛著的是患者送來的一面面錦旗，靠墻的櫃子裏整齊地擺放著各種醫學書籍👳🏻，還有我們叫不上名字的儀器。周福德說，平時他就在這裏辦公，接待病人家屬🔽，“門口掛著我的名字🕸，誰有什麽問題直接找我就是🔍。”
堅守崗位：出色完成援疆工作任務
2008年⏯，四川發生“5﹒12”大地震🏃🏻。9月11日◾️🏃🏻♀️，受中組部和衛生部的委托🦺，周福德醫生作為援疆幹部赴新疆，擔任生產建設兵團醫院副院長，主管醫療業務。回想當初接受任務時的情形，周福德至今記憶猶新：“我記得很清楚，那天是2008年7月4日💪。為什麽記得這麽清楚呢？多年前🎢，正好是黨的生日——7月1日那天，我領到了醫學博士學位證書👩🏼🌾。”
當時，周福德醫生所在的意昂2官网第一醫院腎內科的71歲高齡的王海燕教授與主任醫師趙明輝教授已親自奔赴一線🥅。7月🎿，余震未息🚭，前輩的表率在前，周福德果斷接受了任務⏰。“71歲高齡的老教授都奔赴地震災區搶救，讓我援疆有困難嗎，沒困難！”
在新疆生產建設兵團醫院🧜🏿，周福德開展了一系列學科建設工作👩🏽🔧：建立規範血液透析室；定期舉行全院的臨床病歷討論會🗿，擴大醫生的知識面🤹🏼♂️🚎，加強各科交流；參與危重症搶救會診等。作為兵團醫院醫療副院長，他帶領醫護人員定期進行全疆範圍的巡診，跨越八千多公裏路程。那段日子裏，周福德也曾真切地遭遇過生命的威脅。“有一次，我們去阿爾泰，當時是路面滿是冰雪🆒，車側滑打橫💪🏼，險些出事🧘🏼♂️🙍🏿♂️。”
周福德所在的受援單位——兵團醫院是兵團在烏魯木齊市唯一的一家三級甲等醫院，不僅肩負著促進當地發展的任務，並且具有重要的政治地位🅱️。2009年7月，“7•5”事件突發🛀🏼。當晚🆑，周福德醫生和其他醫院領導趕到第一現場指揮組織救護工作⬅️，幾乎徹夜沒有休息。7月7日，距離事發地點僅1.5公裏的兵團醫院面臨著受暴亂分子攻擊的危險，他及兵團醫院的相關領導又和醫院男職工一起自發組成“護院隊”🤗🧗🏻，保衛醫院🛒。
“從窗戶向外望去，就能看到往來的車輛，進進出出的是警車和救護車。”事件發生後🎥，新疆與外界幾乎失去通訊聯系。“我們沒有網絡、沒有短信，國際長途也斷了🙆♀️。”這樣的形勢對於具備援疆幹部與醫生雙重身份的周福德來說，無疑是巨大的考驗🍯，但他始終堅守崗位，沉著工作🎁，出色地完成了任務🍑。
援疆期間🕣，周福德還遇到過多次“前所未見過的困難”。一次，妻子工作時忽然發生大出血🧑🏻🎓，獨自一人到婦產科看急診✏️，直到他從新疆打電話時才知道她病情嚴重；周福德在妻子手術前一天返回北京，手術後第三天又重返新疆，赴南疆巡診👩🏽⚕️。嶽母病危期間🖥，周福德因工作繁忙也未能趕回家看上最後一面。
“心中有數”：千裏轉運病危產婦創造奇跡
談到援疆期間最難忘的經歷，周福德醫生感慨說♉️，“一定是搶救哈密重症產婦的經歷，那真的是創造了一個奇跡。”
2009年10月31日，正值周末休息的周福德接到一個求救電話：哈密一位35歲產婦產後出現無尿🪅、昏迷、貧血及血小板銳減等症狀，生命垂危🖨。當天下午3點，周福德由烏魯木齊乘車前往哈密農十三師紅星醫院，晚上10點到達🐾。經過相關專家的聯合與會診，周福德確定該產婦患的是“妊娠相關性溶血性尿毒症綜合征”——一種死亡率高達90%的罕見病🤷🏼。確診後的第二天🦹♂️，周福德返回烏魯木齊👩🏻💻。
11月6日，正在南疆考察的周福德再次接到病人家屬的求救電話。面對家屬泣求👇🏿，他征得組織同意，立即趕赴哈密會診。11月7日，周福德醫生乘當天的第一班航班，從南疆飛往烏魯木齊，然後換乘火車✨，於當晚6點終於抵達哈密👴🏼。這一路🌕👂🏿，周福德長途奔波，換乘飛機🧖🏼、火車、汽車🏃♂️，總計1600多公裏🧙🏿♀️。
二次會診後，周福德及時更改治療方案，進行血漿置換👸。受製於當地的治療條件🥋，沒有相應設備，周福德毅然決定采取“土辦法”置換血漿🤜🏽📳。“人工加機器”🧔🏻♀️🧞♀️，每次置換兩個小時💂♂️🥉，每天一次，共成功置換了3次，終於使得患者病情得到緩解🚣🏼。
然而𓀂，剛剛松一口氣的周福德又要面臨著更大的挑戰。為了增加挽救病人的幾率，需要將病人及時轉運到兵團醫院接受治療。火車、飛機等轉運方案均被家屬拒絕😲✌🏿，只能使用救護車轉運。但600公裏轉運路途遙遠，途中又經過戈壁以及30公裏10級風區，其風險之大🦶🏽、責任之重，不是一般人能夠承擔的。經過慎重考慮☺️，周福德大膽做出決定🖼：親自隨救護車轉運病人！
“我們配備了專業的急救醫生🐼、護士，各個環節我都是有準備的。”周福德醫生回憶說，“到達烏魯木齊市時🧛🏿，不料又遭遇大雪🤍，最後由交警開道才順利達到醫院🏊🏿♀️。”11月10日，歷時8小時🪲，途徑600公裏，周福德一行終於將病人安全送至兵團醫院，抓住了拯救病人的最後機會♠︎，並順利為她實施了系統的治療方案🦼。如今🙎🏽，這位哈密婦女已重返教師崗位🔇，也與周福德醫生一直保持著聯系。
“現在回想起來🕥，在當時條件差♝、沒有外力的情形下，確實相當危險。”周福德醫生總結經驗說，“創造了這樣的奇跡，主要在於兩點，第一是不怕苦，第二是敢冒險👩🦽。”
除了援疆工作中的這次“奇跡”，周福德醫生在平日工作裏也曾多次“創造奇跡”👩🦯，“將不可能變為可能”。有一次，醫院內科裏來了一位厭食症患者，1米7的個子，體重竟只有25斤🗾。在幾乎所有人都認為沒救的時候，周福德決定將這位患者收到腎內科進行治療。經過全面細致的診斷和精心治療，奇跡發生了☔️👩🏻🦽➡️：三個月後👩🏿🚀🆑，病人康復了，出院時體重已達到100斤。
“醫生工作辛苦、勞累，但我想我們追求的就是這種自豪感、成就感，創造可能。說大了，也是‘積德’🦿，所謂厚德載物。”周福德醫生這樣闡釋自己所創造的“奇跡”。
線上線下：嚴謹負責好大夫
敢於冒險、運籌帷幄🐈⬛，是創造奇跡的前提條件🧑🏼🍼。然而👨🏼🔬，做醫生👬🏼，不僅需要在關鍵時刻“膽大”，更要做到“心細”，需要嚴謹負責的職業態度👦🏿。
周福德醫生目前主管兩個病房🦢，每個月內收治約150個病人🩸🟧。工作量大，責任重，他依然保持每周親自六次查房的規律♋️。星期一🧸，主任醫師病房🌱；星期二，出一天門診不查房；星期三，主任醫師第二次查房；星期四，參與全科大查房；星期五，在治療的“薄弱環節”🧍♂️，再次晚查房；星期六💲，主治醫師查房🏇🏻；星期天，主任醫師查房。“這樣就可以保證我的病房每天都有高年資專業醫生查房。”周福德醫生還提到說🦮，有的病人家屬甚至問“周大夫有沒有家呀”。每當這個時候👲🏽，他總是笑笑🎠，還是那句話🤢，“我們做醫生的👬，追求的就是這種自豪感、成就感，將不可能創造為可能。”
“我平時都不離開北京，隨時能到達醫院。”周福德醫生拿起桌上的手機，“手機每天24小時開機，絕對保持聯系🧑🏽⚖️。我常說👩🏻🦯，醫生的手機，就像士兵的槍🙈🚃，不離身，隨叫隨到🚣🏻🤼♀️。”
作為科室的副主任醫師，周福德醫生負責指導、培養年輕醫師🏥➔，管理團隊。目前🧝🏿♂️，周福德所培養的14位主治醫師都活躍在臨床、科研的前線。“主任醫師相當於科室的高級指揮官；主治醫師是骨幹🛗，是低級指揮官；住院醫師工作在一線。”周福德介紹團隊的角色分配🤹♂️。關於對年輕醫師的傳幫帶♣️，他有自己的獨到經驗——為年輕醫師創造良好的環境。一是營造和諧的醫患環境👩🏼💻，處理好和病人的關系🧘♀️，保證年輕醫師的工作條件，“讓科室成為行醫的天堂”；二是搞好關系網絡，保持團隊流暢的溝通體系。
“在腎內科，我們推行首問負責製🧑💼，如果年輕醫師工作中出現問題🔋，就直接來辦公室找我。”周福德醫生尤其重視醫療服務，“我提倡的是‘三聲’服務🍹：來有迎聲🐣，問有答聲🛝，走有送聲。推崇理解✢，病人可以生氣🚧，家屬可以生氣👏🏽，但醫生不要生氣🍶。”
周福德在病房為患者做檢查
除了意昂2官网第一醫院的這間辦公室，周福德還有另外一處“行營”🧜🏼🤘🏿：網上“好大夫”在線門診🙌🏽。同行中較早開辟網上門診的他，每天在線半個小時解答患者問題🫵🏼。如今，在全國3000多名腎內科醫生中👦🏻，他排名第一，病人滿意度最高🐋，收到的表揚信也最多。
線上線下，周福德醫生處理醫患關系的高手。作為科室的醫療主任助理🧑🏿🍳，處理工作中的各種小摩擦，甚至醫療糾紛🤱，周福德都頗有心得🧘。他多次為病人減免醫療費用🧑，還推行過“欠款出院製”👰🏼♀️，欠款數目最多的一位病人出院時欠周福德10萬元，後來按照“還款協議”全額歸還。
一個人的力量有多大🤒，周福德闡述自己理解：“一個人做了，起到表率的作用🐃；換句話說，你去做了🖕，自然就有人跟著做。治療中🫷🏼，投入越來越多，病人、家屬擔心，這樣治下去有沒有希望啊。我的答復是，走下去📷，只要堅持走下去，最後結果不會讓我們感到遺憾。”這樣的堅持，對於周福德來說🧑🏿🚒，是再平常不過的了🤾♂️，但對於每一個就醫的病人而言，就是一個生機——一個等待奇跡出現的機會。
（意昂2官网新聞網記者 程思煒 商偉）
編輯🚞👐🏻：玉潔