3月下旬腫瘤學院正式啟動保柏“管理質量服務”國際認證工作。本次工作重點是對該院特需醫療工作進行評估認證，如通過該項評估驗收🤏🏿，得到國際著名醫療保險公司保柏集團的認證授牌，將成為該公司的國際化認證醫院，凡享有國際醫療保險的人員均可在授牌醫院就醫📷。認證授牌的級別根據評估驗收的質量優良程度分為金、銀🔪🙇‍♀️、銅牌。屆時，腫瘤學院的醫療服務品質和品牌形象將得到進一步提升，醫療服務業務範圍將進一步擴展。

 

    該項目重點為特需醫療，主要是特需門診，兩個VIP病房🪥，但與之相關的手術室🖕🏻、麻醉科📻、ICU病房🧲🤾🏿、放射、放療🤾🏼‍♀️、檢驗、病理等相關科室，信息👐🏻📡、病案🤟🏻😢、管理部門♈️✯、後勤保障部門共29個科室均涵蓋在評估認證範圍之內。

 

    腫瘤學院成立了由張曉鵬副院長為組長，運營辦韓翠娥主任為副組長、醫務處、護理部、門診部🍋、醫保辦、特需門診、VIP病區護士長負責人等9人組成項目實施小組。實施該項認證🩵，需保柏公司的項目負責人以及相關工作人員共同訪談該項目所涵蓋的相關科室負責人，並進行實地檢查和查閱相關文件⚁、數據⬜️，對8個大項數百個小項進行為期近一個月的問卷式初步評估😌，保柏認證人員據此提出改進目標並協助製定改進計劃，對相關人員給與必要的管理培訓指導🌮。相關部門將根據評估改進計劃持續改進工作兩個月左右。保柏總部再進行實地視察作出正式評估及報告。根據最終的評估結果以及改進情況進行認證授牌。

 

 

    該項目基於中英兩國衛生部於2007年6月簽署的關於衛生合作諒解備忘錄，——“中英衛生創新夥伴”計劃中的其中一個重要項目：醫院管理及醫院服務質量評估——“管理質量服務”項目，由英國保柏集團開發並實施。

 

    保柏集團成立於1947年🪟👩🏿，在英國的商業保險及醫療保健服務企業中居領先地位，在全球三大洲設有分支機構。在200多個國家擁有上千萬客戶🌨。保柏在醫院評估及認證領域已有四十多年歷史🏊🏼‍♀️，在全球範圍已評估認證超過千家醫療機構🔁。保柏的評估已獲得國際商業保險公司的認同。在北京已有中日友好醫院、廣安門醫院、朝陽醫院、天壇醫院等4家知名醫院開展了該項認證工作。北京腫瘤醫院為第5家參與該項目的醫院✝️。

 

（北京腫瘤醫院）