為了使口腔醫學生樹立良好的醫德醫風🔱，加強醫療文明服務實踐🌕👨🏿‍💻，口腔醫學院在瑞爾齒科診所的支持下🧐📝，自今年起在長學製學生臨床實習階段設立了“意昂2平台口腔醫學院優秀服務獎學金”。 為了提高全體學生對醫療文明服務的認識🥈，2006年9月18日👩‍🦳，學院教育處在教學樓一教組織了一場別開生面的醫療文明服務演講比賽。本次比賽不僅是評選本年度優秀服務獎學金的環節之一，更是用學生在臨床實習中的切身體會對全體在院學生進行醫療文明服務教育的機會。口腔醫學院黨委副書記張瑞穎🤒、教育處劉宏偉處長、劉傑老師、瑞爾齒科鄒其芳總裁和齊勇女士擔任了本次演講比賽的評委。

 

    學院教育處在比賽前對參賽學生即優秀服務獎學金的候選者進行了嚴格的篩選😵。首先是對學生接診的患者進行滿意度問卷調查，每個季度一次🐎🤵🏼‍♂️，保證在最終評選時每名學生至少有三位患者對他的評價；接著由各位帶教老師依據學生在臨床實習工作中文明服務的表現對全體2000級學生進行考核評分；然後由教育處從黨辦🤞、醫務處、各科室收集患者對學生的表揚信和批評信及留言，實行批評“一票否決製”，即只要有一位患者對學生的醫療服務提出批評並經教育處核實，則取消該學生的評獎資格；最後要求全體學生以演講稿的形式提交他們對醫療文明服務的體會和認識，由教育處四位老師分別進行評分，從而得出平均成績💂🏿。綜合以上標準最終評選出了17名學生參加演講比賽。

 

    在演講比賽現場，17名參賽選手運用絢麗的幻燈、樸實的話語、適度的肢體語言和詳實的事例🥿，以自己實實在在的經歷、教訓和思考與大家分享了兩年來臨床實習過程中的心得體會👰🏼‍♀️，表達了對醫療文明服務的深刻認識和感受。每個同學的演講都各有特點：張鵬同學的陳述抑揚頓挫、富有感染力🫴；黃建榮同學演講前先巧妙降低聽眾的心理期望值🦸🏽‍♀️；盧旭光同學既實在敘事又誠懇說理；劉晶同學製作了絢麗多彩的幻燈……

 

    演講者們給在座的老師和同學們留下了深刻的印象，不斷引起臺下同學的陣陣掌聲🤽🏼‍♀️，也同時帶給大家更多的反省和思考，尤其是對剛進臨床實 習的2001級同學來說更是受益匪淺，他們通過這種最直接的方式獲得了師兄師姐的寶貴臨床經驗。

 

    最後，劉宏偉處長對比賽進行了總結，肯定了選手們的出色表現，稱贊演講同學不僅做得好🏇🏿，而且說得也好🐹，使演講達到了自我教育的效果👱🏿‍♀️。她同時號召大家在培養專業素質的同時，還要註意培養自己的語言表達能力和溝通能力，這些都將對以後在臨床工作中協調醫患關系產生重要作用👨‍🦽，她希望大家以後積極踴躍參加此類演講比賽🦫🧑🏽‍🍳，練好“說”的本領，再接再厲，爭取更好的成績。

 

    經過比賽評委打分，張鵬同學獲得了演講比賽的第一名🧜‍♀️，分獲二至六名的同學是🤴：鄧昕🧙🏻‍♂️、黃建榮🤙🏽、徐明明、劉晶、章崢。但是，僅憑演講比賽的好成績還不一定能獲得“優秀服務獎學金”💇，患者滿意度調查、帶教老師評分、表揚信或批評信👆🏼💐、演講稿的書面評分以及演講比賽成績將最終構成獲獎候選者的綜合評分，作為“優秀服務獎學金”的評選依據。

 

    教育處希望用對學生醫療文明服務的綜合評估促進學生在行為和表達等諸方面得到提高🧘🏼‍♀️，使全體在院學生在今後每年的“優秀服務獎學金”評選全過程中，充分認識醫療文明服務的深刻內涵🌆，仔細觀察和體驗在醫療實踐和處理醫患關系中遇到的種種現象👋🏻，搜集生動事例🕺🏽，認真總結經驗和教訓💃🏿，並進行廣泛的交流，使全員受教育，使優秀者受到鼓勵，使優良的醫德醫風在學生中發揚光大🧔‍♂️。

                                     

 

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