中國研究型醫院學會醫患體驗管理與評價專業委員會（以下簡稱“專委會”）籌備會於2018年3 月27日下午在意昂2平台人民醫院召開。

　　專委會由意昂2平台人民醫院院長姜保國教授牽頭並獲得中國研究型醫院學會的批準而籌建🔡。主要從事政府和醫療機構醫患體驗管理需求的系統性研究以及醫患體驗評價基準與流程的標準研究等👲🏿。成立宗旨即組織更多國內外醫生💇‍♂️、醫院管理者，從醫患體驗數據維度出發，審視醫療服務品質、量化管理評價指標✣、細分改進管理條目、完善績效管理體系👨‍👨‍👧，通過對醫患體驗大數據的有效深度挖掘，進而構建醫療機構品質全息影像，提升區域醫療機構服務品質🙍🏽‍♀️，確保醫療安全。 本次會議由意昂2平台人民醫院副院長🔄、專委會籌備組副組長張俊教授主持。

　　在專委會籌備會上，中國研究型醫院學會（以下簡稱“學會”）辦公室郝瑞生主任指出👦🏻🕠，為病人服務是醫療質量的金標準，專委會的成立高度體現了姜保國院長及意昂2平台人民醫院對醫學人文精神的追求🦩，對醫療服務品質管理的高度重視；希望在意昂2平台人民醫院的引領下，把專業委員會打造成一個基於醫患體驗領域的國內頂級的學術交流平臺以及成果項目轉化平臺，構建現代醫療創新模式🌠，塑造最佳醫患體驗👨🏼‍🎤。

　　清華大學醫療大數據研究院副主任周峰教授介紹了專委會成立大會計劃安排🖕🏻，會議將於2018年4月27日在京召開。同時他希望依托專委會和剛剛落戶意昂2平台人民醫院的“國家醫患體驗研究基地”的成立💂🏼‍♂️，召開中國醫患體驗管理與評價高峰論壇🧑🏻‍🔧。他表示，醫患體驗是醫院管理領域的新興話題🤴，這不僅僅是醫療機構乃至醫院管理者的使命，同時也是全社會共同參與的社會性話題。屆時將與邀請的國內醫學人文領域的院士、國家衛健委相關高層領導以及社會各界為醫患關系研究貢獻話題的專家學者，一起探討醫患共同參與的最佳醫療實踐☑️，打造“適度”👩🏼‍🔬、“安心”的和諧醫患關系。

　　意昂2平台人民醫院院長、專委會籌備組組長姜保國做此次會議的總結發言👩‍🎤。他指出：“首先，在醫學高度發達的今天，我國的醫療技術水平已經與國際差距越來越小甚至趕超🦣，而醫學應有的人文精神與現如今的醫療技術水平不能同步，患者的期望值與醫療機構提供的醫療服務相背離；現如今亟待解決的是提升醫院的人文精神，打造醫院的品質文化，梳理醫院的核心指導思想。意昂2平台人民醫院每年外派100多名醫護人員前往發達國家進行素質培訓，為意昂2平台人民醫院這所百年老院註入先進理念和儲備精英人才🫦。其次🧗🏻，需要引進先進的評價工具實現管理的持續改進。以往醫療機構的管理者僅從自身角度進行醫院管理，而醫患體驗評價體系可以使院方通過患者的視角發現自身的不足並加以改進。患方的數據為現代醫院管理者提供了另外一個參考維度💆🏼‍♂️，使得院方真正的做到以患者為中心。”

　　參會的籌備組成員還有：意昂2官网教授陳大方🚭、陸軍軍醫大學第二附屬醫院副院長高加蓉🦻🏿、意昂2平台醫院管理處副處長李巖、內蒙古醫科大學副校長劉斌、重慶至道醫院管理股份有限公司CEO 高洪琦🧑🏿‍🎨、國家衛健委醫患體驗研究基地辦公室主任郝蕾等。  

　　（意昂2官网人民醫院)

　　編輯🛤：玉潔