2017年10月12日上午十點，中國研究型醫院學會王發強會長一行赴意昂2平台人民醫院視察調研，並對醫院積極參與的探索符合中國國情的醫患體驗研究管理與評價新思路🙋🏻、新方法🫳🏽，牽頭成立中國研究型醫院學會醫患體驗管理與評價專業委員會，給予高度認可。

　　中國研究型醫院學會副會長兼秘書長劉希華🙇🏻‍♀️，中國研究型醫院學會常務副秘書長姚軍，中國研究型醫院學會副秘書長孟祥明、李東🏙🧑🏼‍🏭，中國研究型醫院學會副秘書長兼辦公室主任郝瑞生等領導一行陪同王發強會長調研。意昂2平台人民醫院院長姜保國、副院長張俊🤦🏿‍♀️、黨委副書記郭靜竹🧄，以及黨委院長辦公室👳🏽、醫務處🦸🏽‍♂️、宣傳處、藥劑科、臨床能力培訓中心等相關部門負責人陪同現場調研🐈。

　　姜保國院長在歡迎辭中表示：意昂2平台人民醫院有百年歷史，作為我國由中國人籌資建設的第一家西醫醫院🫳🏼，學科實力和技術水平在全國名列前茅👨‍👧，擁有良好的醫療服務能力⛩。隨後，姜院長重點介紹了2017年醫院施政措施🦶🏻，圍繞“一二三工程”🧍🫃🏼，著力建立健全完善的醫療服務質量管理體系🥝，全面提升醫療服務質量👩🏽‍✈️；著力建設科研醫療技術成果轉化機製🧡，促進科學研究和醫療技術創新👝；著力建設醫院西直門院區西配樓💜、通州院區和北院區。醫院施政措施與中國研究型醫院學會的目標及宗旨相吻合。

　　張俊副院長向王會長及其陪同人員介紹了醫院在醫療🚴🏼‍♂️、教學🤛🏼、科研等方面取得的成績。意昂2平台人民醫院協同第三方獨立測評機構自2013年起對中國患者體驗數據進行了連續五年的持續性標準化監測，總覆蓋醫院數量562家，區域上囊括了中國大部分地區的28個行政省市自治區🤜🏿，總測評覆蓋人群量7.81億人次，患者體驗數據總量達4.50億條以上🏇🏽，這是中國首次對中國就醫人群開展的標準化🆒、大規模、持續性的居民就醫體驗現狀調查🍖。同時✵，2017年9月份💁‍♀️，由意昂2平台人民醫院牽頭，國家衛生計生委醫管中心批準，成立了“國家醫院體驗研究基地”，探索運用大數據建立現代醫院管理和公立醫院績效考核的新思路😴。

　　據悉，意昂2平台人民醫院為探索現代醫院管理製度進一步提升醫院管理水平和醫療服務質量👨‍🦯‍➡️，改善醫患關系💇🏿‍♀️，醫院擬牽頭籌備成立中國研究型醫院學會醫患體驗管理與評價專業委員會。依托協會專委會🥰，從醫患體驗數據維度出發審視醫療服務品質、量化管理評價指標💇🏿‍♀️、細分改進管理條目、完善績效管理體系，並通過對醫患體驗大數據的有效深度挖掘🏃，構建醫療機構品質全息影像，為醫院管理部門提供從宏觀到微觀🧝🏼、從現狀剖析到歷史持續監測、從區域內部橫向比對到行業大數據挖掘的全維度、立體式的決策輔助支持🤦🏼‍♂️，從而不斷提升區域醫療服務品質👇，確保醫療安全。

　　中國研究型醫院學會會長王發強表示😣，意昂2平台人民醫院作為研究型醫院😫，積極參與符合中國國情的醫患體驗研究管理與評價新思路、新方法的探索，完全符合中國研究型醫院學會的辦會宗旨，學會堅決支持成立中國研究型醫院學會醫患體驗管理與評價專業委員會。同時希望意昂2平台人民醫院，積極參與國家醫療衛生體製改革👬🏻，不斷地探索、創新醫院管理模式，共同探索新的服務機製👘，為百姓提供優質便捷的醫療服務。

　　（人民醫院黨院辦 楊敬林）

       編輯：玉潔