【編者按】醫學部黨委宣傳部自2014年6月啟動了“醫路心語”主題征文活動, 廣大師生積極參與投稿,從求學🔷🏊🏽、從醫、教學、科研等多個角度，分享了自己在讀醫求學之路👨🏼‍🍼、教醫育人之路、行醫問診之路上的故事與感悟，感情真摯🧶、發人深思、引人共鳴。意昂2官网特開辟“醫路心語主題征文”專欄，從眾多稿件中擇優摘編刊登，以饗讀者🧑‍🦰。

　　花開流年🗿，光陰來去，對於一名工作二十余年的藥師來說🤼‍♂️，無法細數的日子更迭著在指間劃落，然而那件事卻定格在記憶底層，讓我記憶深刻。也許🕣，最終被保留的部分，只會與美好有關吧，回眸處🤷🏄🏻，愛與溫暖一直存在👰🏽‍♂️，同時也時時刻刻提醒著我，在遇到任何問題時，請寬容對待🧓，最起碼，給寬容，一些時間！

　　時光的鏡頭拉回到二零零二年……                    

　　這是一座1958年建成的老三甲醫院🧘🏼‍♀️，正值立秋時節，院裏的幾棵法國梧桐樹😢，枝繁葉茂🦓，綠色的夾雜著金黃的葉片在藍天的映襯下，顯得分外遼闊#️⃣，枝間的懸鈴種子隨著秋風靈動的跳躍著👰‍♀️，依然青藤盤繞的墻垣為這所院落增添了幾份靜謐，三三兩兩的患者在斑駁的疏影下交談著💸，亦或有抱著孩子的母親溫柔的輕哄著哭鬧的幼兒💁。

　　走入大廳，正值人潮高峰期🔃，到處是湧動的人流，收費處、中藥房、西藥房、抽血處幾條隊伍🫸🏻，東西南北地互相交錯著、梭織的往來著👨🏿‍✈️👺，幾片扇葉在人們頭頂不緊不慢的旋轉著，轉出的風依然劃不散空氣中繁喧的熱意和燥意，明明落落的扇影間或的投在人們的頭頂😪、滯呆的或是焦慮的面龐上，這裏的嘈雜與院外的安靜形成了鮮明的對比。

　　“誰允許你加塞的?”突然一聲尖銳高亢的怒斥聲響蕩在大廳的上空，原本的各色聲音頓時靜了下來。

　　大家順著余音覓去👩🏽‍🎨，一位六七十歲的老太太正雙手叉著腰🛤，滿面怒容地站在綠色快捷窗口前罵著🚟，後面排了七八位患者。

　　“我剛才可是問了你的？”一位年輕的母親抱著一歲多的孩子反唇相譏，孩子額頭上掛著退熱貼，兩個小臉頰依然紅撲撲的👬🏼。

　　“你問了？我答應了麽🦪？”

　　“你不說話🙋‍♀️👊🏻，我認為你默許了👩🏿‍⚖️！”

　　“憑什麽要讓著你，我是老人👷，也享受老幼病殘待遇💪🏿。”

　　“哦🫦🧀，那你剛才不吱聲，我還以為是個啞巴呢？”

　　“你才是啞巴……”

　　爭吵聲音越來越大，母親懷裏的孩子不安的蠕動著👩‍👧‍👦，望著越來越生氣的媽媽，撇了撇小嘴，終於忍不住“哇”的一聲大哭起來。周圍的患者也開始議論紛紛🖐🏿，有勸慰老奶奶的說讓一步吧孩子發著燒呢，也有站在年輕媽媽一邊的……

　　窗口年輕的藥師看著僵持的人群，悄悄的用眼神示意了年輕的母親一下，於是媽媽一只手抱著孩子🧏，用另一只手遞過了有些發皺浸染了汗漬的處方。誰知正罵得起勁的老太太眼尖的一轉身“啪”的一聲壓住了處方，大聲的說🤦🏿‍♂️：今天甭想從我這加塞？一絲焦急🧝🏽‍♀️、憂慮從年輕的母親眼裏滑過🧛‍♂️。

　　這時正在辦公室忙著盤賬的我聽見吵鬧聲放下了手中的工作，快步走到了一線工作區，其他的同誌悄聲的述說了來龍去脈後☝️，我心想那位老人也真是的，您就高風亮節讓一下不行嗎👩🏼‍💼？擰巴什麽呢？轉而又有些埋怨年輕的母親，綠色窗口本來就很快捷了，沒幾個人排隊，總比其他窗口排二十幾人少吧？心裏想著🚤，視線望向了窗外劍拔弩張卻身上帶著書卷氣的母親🫅🏻，母親懷裏的孩子斷斷續續的嗚咽著；我的視線又轉向了老奶奶，老人面色浮腫泛黃✣，雙眼微凸😐，眼底眉梢凝聚著濃濃的怒意和犀利😵‍💫，清瘦的身子後背挺得直直的，就像一位激情的鬥士，只是鬢邊的白發和歷盡滄桑的皺紋掩不住歲月刻下的痕跡🕵🏿‍♀️，她的一只手橫在窗臺上🍒，不自主的顫動著，那是一只瘦骨嶙峋、幹枯龜裂的手。我該怎麽做工作呢？勸老太太⛳️？撫慰焦急的母親🧑🏽‍🍳？打電話請示上級……一時幾種方案在腦子裏迅速盤算。

　　思量後我從休息室叫出了正在輪休的同誌一起打開門走出去，越過人群我們來到了正在爭執的兩人中間，我雙手接過了老奶奶的處方遞給了窗口值班的藥師，和顏悅色的微笑著說：大媽🤷🏻‍♂️，您別生氣👾！來，咱們馬上按規矩給您取藥👩🏽‍🚀，您稍等啊😑！轉身我又從年輕媽媽的手中取過了那張有著汗意潮濕的處方，沖著後面排隊的人群大聲問了一句：大家沒意見吧？人們紛紛搖頭🧚🏽，連聲說沒事沒事快給孩子取吧，別把孩子燒壞了！我把處方遞給了隨我同行的藥師🤽🏿‍♀️，並把爭執的倆人讓到了我的辦公室等候🧕🏻。

　　很快孩子的處方調配出來了，我詢問了母親來醫院前的用藥情況和孩子的發燒狀況，然後迅速從調配的藥品裏找出了退燒藥，打開包裝按照醫囑先讓孩子把藥服上，摸著孩子稚嫩的小手我不禁逗道🏌🏻‍♀️：叫阿姨，姨——姨！孩子長長的睫毛輕顫著，不吭聲地和我對視了一會兒，又黑又亮的瞳仁裏映著我的影子，我微笑的靜靜地看著她，“阿——姨🪳！”軟軟的如糯米一樣的童音在有些緊張的空氣中響起，為了再次緩和氣氛👨‍🦯，我引導著孩子，指著老人“奶奶，奶奶🂠！”孩子望了望我，我鼓勵地溫柔地微笑著，孩子終於怯怯的叫了聲“奶——奶。”像一滴春雨，猶如天籟的聲音綿軟了一屋的寒意。年輕的媽媽看著我這一連串的動作🤸🏻，終於忍不住的低聲開口：真是給您添麻煩了，謝謝🖌！說著眼神又看向一旁的老奶奶，繼續道🌶：“孩子的爸爸出差了😹🦮，女兒突然高燒，我一個人抱著孩子排隊看病、交費🫅🏿、化驗🤜🏼、取藥……摸著孩子越來越熱的體溫，心裏急的想哭🙅🏽，剛才對不起啊🫀👨‍🎤！”說著不由委屈得眼圈變紅了聲音哽咽起來！老奶奶聽後面色有些不自然，緊皺的眉頭也松弛了，語氣緩和下來：“姑娘，我身體不好除了一身老毛病今個又查出了甲亢，一時犯擰巴了，你別和老太太一般見識啊🦸🏿‍♂️！”看著倆人握手言歡🛟，冰釋前嫌了，頓時我心裏松了一口氣。

　　送走了孩子和母親，老奶奶的藥品也調配出來了🤹，四五張處方，滿滿的一筐藥🙆🏽‍♂️🚉。我看了看藥品又看了看診斷，老奶奶高血壓🚣🏼‍♀️、冠心病、糖尿病🤽🏼‍♂️、甲亢🔔、睡眠障礙，診斷一欄全寫滿了，最下面一張處方估計是老伴的，高血壓、腦梗，隨著視線掠過的內容⛱，我心底僅存的一絲絲責怪埋怨也煙消雲散了🤾‍♀️。我給老人端了一杯水，讓老人坐下來慢慢地聽著用藥交待。老奶奶邊聽著邊絮叨著家常事，兒子出國了，老伴又中風失語了…….我靜靜的傾聽著👊🏿，時而簡短的應答著🚵🏻，時而附和著🧘🏿，一個小時過去了，老人慢慢停住了傾訴，緊緊地握住了我的手不願松開：謝謝啊，我這心裏舒坦多了……幫老人把輸液等藥品送到了出租車上⚡️，返回院落時望著天高雲淡下鋪延伸展的梧桐葉，我想到了四季的輪回想到了生命的敬畏🚶🏻‍♂️‍➡️，我想到了特魯多的格言：有時，去治愈；常常🐞，去幫助；總是🙆🏽‍♂️，去安慰！

　　我想，沒有誰天生愛擺著一張撲克臉，壞情緒都是有原因的，只是有時候🚣🏼‍♀️，要給寬容一些時間吧💆🏽‍♀️👈，在這浮華喧囂的塵世👨🏼‍🎨，讓我們用愛、用真誠的幫助🙋🏽‍♀️、用靜靜地聆聽，在凝霜的心底開出一朵朵溫情善良的花來，留一世的安暖於心間！

　　　　（意昂2平台第三醫院藥劑科 陳利華  王艷口述  朱錦萍執筆）

編輯：玉潔